Expéditions

Expédition de votre commande

Les commandes sont  expédiées dans un délai de 24 à 48 h  après réception du paiement.

Il n' y a pas d'expéditions les samedi, dimanche et jours fériés.

Elles sont expédiées via le transporteur de votre choix.

Quel que soit le mode de livraison choisi, un numéro de suivi vous est communiqué et vous permet de suivre l'avancé de votre colis à tout moment.

Frais de ports et d'emballage: 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de transport et sont calculés automatiquement selon le poids des articles commandés.

  • RETRAIT A LA BOUTIQUE :

Le retrait est gratuit et s'effectue sur rendez-vous à Virignin - 01300 .

Dans le cas où le client choisirait le retrait et ne serait pas en mesure de récupérer sa commande, des frais d'expédition lui seront facturés, selon les tarifs annoncés ci-dessous.

  •  POUR LA FRANCE:


(Réception en boite aux lettres, sans signature)

(en lettre suivie ou colissimo selon la taille du colis )

 - Jusque 250gr: 3.50€

-De 250g à 1kg :5€

- Plus de 1kg : 7€

Gratuits à partir de 40€ d'achat ( pour les commandes bénéficiant de promotions, il s'agit de  40 euros APRES réduction)

 

(Réception  dans le relais colis de votre choix)

4.50€ quel que soit le poids et le montant de la commande.

(Réception  dans le mondial relay de votre choix)

4.50€ quel que soit le poids et le montant de la commande.

 

  •  POUR L'UNION EUROPEENNE ET SUISSE : 

(LA POSTE UNIQUEMENT sauf BELGIQUE, LUXEMBOURG ET SUISSE)

(Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse)

 

- Jusque 250gr: 7 €

- De 250g à  1kg : 10 €

- Plus de 1kg : 15 €

 

  • POUR BELGIQUE ET LUXEMBOURG


(Réception  dans le mondial relay de votre choix)

5.50€ quel que soit le poids et le montant de la commande.

  • POUR L'OUTRE MER:


  • Pour la zone OM 1 (Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthélémy, Saint-Martin et Mayotte)

- Jusque 250gr: 4.50 €

- de 250g à 1kg : 7 €

- Plus de 1kg : 15 €

  •  Pour la zone OM 2 (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises)


- Jusque 500gr: 10 €

- Plus de 500gr : 15 €

  • POUR D'AUTRES DESTINATIONS :

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Livraison :

  • Les délais sont donnés à titre indicatif et varient selon les transporteurs.

La Malle aux Fleurs ne peut en aucun cas être tenue responsable du non respect de ces délais .

  • L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage, de la marchandise et son contenu à la livraison.

Dans l'hypothèse où l'acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie  auprès du transporteur  et de signaler ces incidents à la société LA MALLE AUX FLEURS , par e-mail dans les deux jours ouvrés suivant la date de livraison du colis, et ce en exposant les dites réclamations ou réserves. Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus, aucune réclamation de l'acheteur ne sera acceptée.

  • Dans le cas d'une livraison en Relais Colis, l'acheteur est prévenue par e-mail et/ou SMS de la disponibilité de son colis.

Il dispose alors de 14 jours calendaires pour le récupérer.

Si le colis n'est pas récupéré dans le délai imparti, le client ne pourra en aucun cas bénéficier d'un remboursement de sa commande, ni d'un renvoi de celle ci.